TLC ha hecho públicos los resultados de la última encuesta dirigida a la comunidad mundial de aficionados, para la que se pidió la colaboración de los AFOLs de todo el mundo.
Hay algunos puntos interesantes, sobre todo en lo que se refiere a nosotros, las comunidades del Sur de Europa.
Os traduzco el correo enviado por Jan Beyer y después os pongo el original en inglés.
Estimada comunidad de aficionados a LEGO,
En abril de 2013 elaboramos una nueva encuestra trimestral de aficionados a LEGO, y nos gustaría compartir los resultados con vosotros.
Más de 5.000 fans de LEGO de más de 13 años participaron, desde Afganistán a Venezuela y en casi todas partes. Esta vez la encuesta se desarrolló en varios idiomas en lugar de sólo en inglés, y la base general de las respuestas creció al igual que la participación en Asia (18% en este estudio en comparación con el 5% en el primer trimestre de 2012) y Europa central (15 % en este estudio en comparación con el 9% en el primer trimestre de 2012). Los jóvenes entre 13 y 18 años representaron el 13% de las personas preguntadas, y los dos mayores grupos de fans adultos participantes fueron los de los grupos de edad entre 25-34 y 35-44. Esta vez, las mujeres fueron menos del 8% de las personas preguntadas. Según los resultados, el perfil de la aficionada es: procedente de América del Norte y más proclive a hablar con un empleado de LEGO, publicar fotos o videos de sus MOC que los hombres.
De los datos se desprende que existen fuertes diferencias regionales. En primer lugar, hay diferencias en cómo se percibe el valor que se obtiene por los productos de LEGO adquiridos en comparación con el precio pagado: en Europa del Este y América del Norte creen que este valor es más alto que los australianos, neozelandeses y europeos occidentales. Además, los estadounidenses gastan más en productos de LEGO, para sí mismos y los demás.
En general, los aficionados del Norte, Centro y Sur de Europa no sienten que han tenido buenas oportunidades para participar en eventos con otros fans de LEGO, mientras en Europa oriental y occidental, sí. Los fans de Europa Central encuentran su afición LEGO más estimulante de lo habitual en los últimos tres meses que los aficionados de todas las demás regiones.
A pesar de las diferencias, hay algunas similitudes, así: los aficionados de todo el mundo consideran que la comunidad de fans de LEGO es fuerte, y son reconocidos por su conocimiento de los productos de LEGO por los fans y no fans. La participación en la comunidad de fans, al comentar sobre LEGO ‘cosas’ online o tener conversaciones acerca de LEGO en persona, es universalmente alta, aunque más fuerte en el norte de Europa. La publicación de fotos o videos de MOC la realiza un poco más de una tercera parte de los aficionados, pero en más de la mitad del sur de Europa. Del mismo modo, asistir a una reunión LUG es una actividad que sólo una cuarta parte de los aficionados han hecho en los últimos tres meses, pero el 42% en el sur de Europa si lo han hecho.
Por último, nos enteramos de que la familiaridad con la participación de la comunidad y el equipo de LEGO eventos podrían ser mayores. Los aficionados que están al tanto de nuestro equipo parecen tener una percepción más positiva del valor de los productos de LEGO y participar más en los eventos que los aficionados que no están familiarizados. Anticipamos que las muchas actividades que tenemos con los nuevos LUGs ayudarán a mejorar la percepción de los aficionados sobre nuestro equipo.
¡Gracias a todos aquellos que participaron en la encuesta por permitirnos la oportunidad de mejorar. Esperamos sus respuestas en la siguiente encuesta y su continuo compromiso y participación en la comunidad.
Con un cordial saludo,
Yun Mi ANTORINI, Estrategia de Comunidad
en representación del equipo CEE
Comunicado original: (haz clic en «Continúa leyendo«
Dear LEGO Fan community,
In April 2013, we ran an installation of our quarterly LEGO Fan Survey, and we would like to share the results with you.Over 5,000 LEGO fans over the age of 13 participated from Afghanistan to Venezuela and nearly everywhere in between. This time, we provided the survey in multiple languages instead of just in English, and the overall base of responses grew as did participation from Asia (18% in this survey compared with 5% in the first quarter of 2012) and Central Europe (15% in this survey compared with 9% in the first quarter of 2012). Teens (13-18) represented 13% of survey takers, and the largest two groups of adult fans participating included those from 25-34 and 35-44. This time, women represented less than 8% of survey takers – women skew older than men and are more likely to be from North America, to talk to a LEGO employee, or to post photos or videos of their MOCs online than men.
From the survey, we’ve learned that there are strong regional differences. First, there are differences in how you perceive the value you get for the LEGO products you’ve purchased compared with the price you paid – Eastern Europeans and North Americans received the highest value; Australians, New Zealanders, and Western Europeans, the lowest. Also, Americans are spending the most on LEGO products, both for themselves and others.
In general, fans outside of Northern, Central, and Southern Europe don’t feel they’ve had good opportunities to participate in events with other LEGO fans, fans in Eastern and Western Europe especially feel this way. Fans in Central Europe, it seems, have found their LEGO hobby more inspiring than usual over the past three months than fans in all other regions.
Despite the differences, there are some similarities as well: fans across the globe feel that the LEGO fan community is strong, and they are recognized for their knowledge of LEGO products by fans and non-fans alike. Participation in the fan community, by commenting about LEGO ‘stuff’ online or having conversations about LEGO in person, is universally high, though strongest in Northern Europe. Posting photos or videos of MOCs is done by just over a third of fans but by more than half in Southern Europe. Similarly, attending a LUG gathering is an activity only a quarter of fans have done in the past three months, but 42% in Southern Europe have.
Finally, we learned that familiarity with the LEGO Community Engagement and Events team could be higher. Fans that are aware of our team seem to have a more positive perception of the value of LEGO products and participate more in events than fans who are unfamiliar. We anticipate that the many activities we have with newer LUGs will help drive up knowledge of our team.
Thank you to those of you who participated in the survey for allowing us the opportunity to improve. We look forward to your responses in the next survey and to your continued engagement and participation in the community.
With kind regards,
Yun Mi Antorini, Community Strategist
on behalf of the CEE team